PTPN IX memfasilitasi publik dalam mengakses berita dan kegiatan operasional perusahaan melalui website www.ptpnix.co.id serta melalui portal Kementerian BUMN di alamat www.bumn.go.id/ptpn9
Apabila terdapat keberatan dalam hal informasi yang disajikan oleh PTPN IX, dapat disampaikan kepada PTPN IX Cq Sekretaris Perusahaan melalui :
1. Email : ptpnixsm@ptpnix.co.id ; sekper@ptpn09.com
2. Surat ditujukan kepada Sekretaris Perusahaan PTPN IX
3. Atau Kontak Kami dalam website www.ptpnix.co.id
Terimakasih.