Mengikuti perkembangan teknologi informasi yang pesat, PTPN IX mengembangkan berbagai tools aplikasi digital untuk menunjang dan memaksimalkan proses bisnis di perusahaan. Pada 29 Januari 2020, PTPN IX meluncurkan System Smart Farming sebagai upaya mensukseskan operasional giling Tebu 2020. Acara Launching System Smart Farming diselenggarakan di Ruang Arabika, Kampoeng Kopi Banaran–Bawen, dihadiri oleh Direksi PTPN IX, CEO Region BNI wilayah Yogyakarta, Manajer Pabrik Gula, dan Kepala Bagian Kantor Direksi.